Vacature
Customer Success Manager
Improvit is gespecialiseerd in het inrichten van software koppelingen. Met ons eigen platform easylink beheren we inmiddels ruim 400 koppelingen voor onze klanten. Vanwege onze snelle groei zijn we op zoek naar een Customer Success Manager.
Dit ga je doen
- Je ondersteunt nieuwe klanten bij het in gebruik nemen van een koppeling op ons platform
- Je bewaakt de voortgang en staat in contact met klanten en partners
- Eventuele feedback wordt door jou neergelegd bij je technische collega’s
- Samen met de klant stem je een go-live moment af
- Na live-gang draag je de klant over aan je support collega’s
Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, partners en collega’s; oftewel de spin in het web.
Hier herken je jezelf in
- Je wordt blij van het helpen van klanten, partners en collega’s
- Je bent niet snel het overzicht kwijt en houdt van dynamiek
- Je bent zelfstandig in je werk en handelt proactief
- Je hebt affiniteit met processen en software systemen
- Je hebt relevante werkervaring en/of opleiding
Kom je ons team versterken?
Wat wij jou bieden
We willen je graag in ons team hebben, zodat we samen onze klanten blij kunnen maken.
Daarom bieden we jou het volgende:
- Een goed salaris in verhouding tot jouw ervaring
- De mogelijkheid om door te groeien
- Alle vrijheid om jezelf te ontwikkelen
- Veel flexibiliteit in het invullen van je werktijd
- Collectieve pensioenregeling
- Onbeperkt rondjes rijden op de F1 PlaySeat!
Je kunt rekenen op een goede begeleiding, ruimte voor innovatie, veel vrijheid en een hoop plezier!
