Advion stroomlijnt orderprocessen met Magento-koppeling van Improvit

Over Advion

Advion is een  distributeur in fast moving consumer goods, zoals schoonmaakmiddelen en droge kruidenierswaren. Ze leveren aan talloze groothandels, in Nederland. Denk aan horecagroothandels zoals Hanos, schoonmaakbedrijven, office suppliers  en maaltijdproducenten.

Het concept is eenvoudig maar effectief: Advion koopt groot in bij producenten als Unilever en Procter & Gamble en verdeelt die vervolgens in kleinere hoeveelheden over de vestigingen van hun klanten. Zo krijgen ook kleinere partijen toegang tot scherpe producentenprijzen. Maar dan met het gemak van één zending, één factuur en één aanspreekpunt. Door de producten van meer dan 60 leveranciers te bundelen worden er vele onnodige vrachtwagen ritjes bespaard en is Advion een duurzame keuze.

De uitdaging

Advion werkte al met een webshop en had een bestaande koppeling met hun ERP-systeem. Deze zorgde ervoor dat prijzen, voorraad en orderstatussen up-to-date waren. Toch wilden ze een nieuwe stap zetten: meer stabiliteit, een betere schaalbaarheid en een professionele partij achter de techniek.

Toen Advion een tender uitbracht voor een nieuwe webshop, adviseerde de uiteindelijke websitebouwer om Improvit in te schakelen voor de technische koppeling.

De oplossing van Improvit

Improvit bouwde een Magento-koppeling die alle essentiële processen automatiseert. Deze koppeling zorgt ervoor dat:

• Klanten inloggen en automatisch de juiste prijzen, voorraad en acties te zien krijgen.
• Track & trace-informatie direct beschikbaar is, zodat klanten minder vaak hoeven te bellen over de status van hun bestelling.
• Nieuwe klanten automatisch worden aangemaakt in Advions ERP-systeem, zodat ze meteen in de marketingflow worden meegenomen.

Het proces en de samenwerking

Het project duurde ongeveer vier maanden. In die periode werd gewerkt aan het inregelen van de complexe prijsstructuren en verzendregels, afhankelijk van klanttype en ordergrootte.

Hoewel het proces zijn ups en downs had, werd alles opgelost zodra er direct contact was. “Als we elkaar spreken en tijd maken, gaat alles soepel.” aldus Maarten Blijdorp

Improvit zorgde daarnaast voor inzicht in veelvoorkomende foutmeldingen, zodat Advion deze zelf snel kan oplossen.

Het resultaat

De nieuwe koppeling draait nu stabiel en zorgt voor minder handmatig werk, minder fouten en snellere informatievoorziening naar klanten. Het proces is schaalbaar, waardoor Advion klaar is voor verdere groei.